Coordinateur Client (H/F)

Groupe Partnaire
Plein temps Journée complète
€13 / heure
Nantes

Contrat : 4 mois




Avec plus de 100 ans d'expertise logistique au service de ses clients, il conçoit et opère des solutions logistiques sur mesure qui permettent à ses clients de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en optimisant leurs performances



Pour renforcer son équipe, notre client recherche un Coordinateur Client (H/F)



Votre objectif majeur sera d’avoir une uniformité des communications faites vers le client, d’étudier toutes ces demandes en lien avec les besoins opérationnels et d’effectuer le reporting quotidien de la prestation



Vous aurez pour missions de:



  • Identifier et enregistrer toute réclamation client et tout problème relatif aux prestations offertes, au processus ou au système qualité,

  • Proposer des solutions pour traiter et éviter le renouvellement des défaillances rencontrées,

  • Coopérer aux audits Q.H.S.E. internes et externes concernant leur fonction,

  • Remonter toute réclamation Client et tout problème relatif aux prestations offertes, au processus ou au système qualité,

  • Suivre l’avancement des plans d’actions d’amélioration des performances en relation avec l’ingénieur coordinateur pour rendre au compte au client et à sa

hiérarchie,



  • Réaliser et animer les indicateurs (quotidien, hebdo, COPIL mensuel),

  • Analyser les écarts pour contribuer l’amélioration des performances en étant force de proposition,

  • S’assurer de la réalisation des activités en lien avec le contrat client.



Profil souhaité



Vous êtes force de proposition, vous maîtrisez l'outils informatique et plus particulièrement un bonne maîtrise d'un WMS, idéalement REFLEX - ORACLE

Contactez-nous!



Une première expérience du service client est un plus



Mes avantages :





  • Une mutuelle santé / une prévoyance

  • Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%

  • Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%

  • Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros

  • Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission



Rémunération


12.8 € par heure









Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.


en savoir plus

Comment s'inscrire

Pour postuler à cet emploi, vous devez autoriser sur notre site . Si vous n'avez pas encore de compte, inscrivez-vous.

Publier un CV

Emplois similaires

HUMANI RH
Plein temps Journée complète
A propos Nous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur ! Le poste Nous recherchons pour...
Nantes
Conix
Plein temps Journée complète
Tous nos postes sont ouverts au télétravail Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de...
Nantes
Auditeur Financier Expérimenté – Nantes/Rennes – H/F EY est au cœur de la transformation et de la digitalisation de l’économie. Rejoignez dès à présent nos équipes EY Audit Ouest et accompagnez les plus belles entreprises du grand Ouest au sein...
Nantes