Gestionnaire du support client – CDI

ARPP
Plein temps Journée complète
Paris
L’ARPP s’engage pour l’égalité des chances et œuvre contre toutes formes de discrimination.

Nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situations de handicap.


Vous rejoindrez le service Support Client de l’ARPP.


Dans le cadre des procédures certifiées ISO 9001, vos missions principales seront :



  • La gestion des demandes entrantes (mél., téléphone)

  • La saisie des dossiers pour l’ensemble des processus métiers : conseils tous médias, avis systématiques TV, enregistrement des plaintes et des interventions de l’ARPP

  • Assurer le support fonctionnel et technique des utilisateurs des services en ligne www.arpp.pro, www.arpp.tv, et des utilisateurs internes.


Le profil


Jeune diplômé(e) ou confirmé(e) dans le domaine du support client/Helpdesk, vous souhaitez évoluer dans le secteur de la publicité, pour lequel vous manifestez un intérêt prononcé (une connaissance du secteur est un plus).


Vous êtes motivé(e), à l’écoute et avez le sens du service client.


Votre rigueur, vos capacités rédactionnelles et votre sens de l’analyse ne sont plus à prouver.


Envoyez votre candidature à via le formulaire de contact.

Comment s'inscrire

Pour postuler à cet emploi, vous devez autoriser sur notre site . Si vous n'avez pas encore de compte, inscrivez-vous.

Publier un CV

Emplois similaires

Sogeti High Tech
Plein temps Journée complète
3 raisons de nous rejoindre :   Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.    Apprentissage en continu : certifications et formations...
Paris
Kardham
Plein temps Journée complète
Digital Paris Intégrer une équipe de talents, libres d’esprit, audacieux et ambitieux. Kardham Digital, filiale du Groupe Kardham, est la seule Entreprise de Services Numériques du secteur tertiaire en France dédiée aux parcours de l’humain dans le bâtiment. Kardham Digital...
Paris
Mahé Recrutement
Plein temps Journée complète
€75,000 - €90,000 / an Voir l'emploi
Notre client est un cabinet indépendant leader en conseil financier et opérationnel spécialisé en Transaction, Restructuration, la Stratégie et le Conseil Financier qui accompagne les actionnaires, les dirigeants, les banques et les investisseurs potentiels dans leurs décisions. Il est composé...
Paris