ASSISTANT·E COMMUNITY MANAGEMENT EN STAGE

Action contre la faim
Stage Journée complète
Paris

Votre poste et vos responsabilités
Tu rejoins le service Communication d’Action contre la Faim, sous la supervision du Community Manager. Ton rôle sera de développer la notoriété, l'influence, et la capacité d'engagement d’Action contre la Faim auprès des communautés. Sous la supervision de la Community Manager, tes missions seront les suivantes :

  • Tu participes à l'animation et à la modération des communautés des différents réseaux sociaux, avec une priorité donnée aux messages issus des campagnes de collecte : tu anticipes les besoins de modération sur les campagnes à venir, tu produis des documents de références de réponses pour les communautés, tu enrichis les modules de réponses rapides et développes les échanges positifs avec les communautés pour les fidéliser et créer du lien.
  • Tu es le point de contact du service collecte dans la gestion des messages donateurs sur les réseaux sociaux : tu réponds aux demandes des donateurs en lien avec le pôle Service Relations Donateurs et le service Collecte ; tu communiques régulièrement avec les autres services pour être informé des sujets d’actualités ; tu produis le reporting des pages de collecte aux pôles Data et Marketing Digital.
  • Tu soutiens la Community Manager dans la production, la diffusion et l’analyse de contenu : tu conçois, programmes et publies les contenus ; tu veilles au respect du calendrier éditorial et participes à sa définition ; tu réalises une veille technique et sectorielle et formules des recommandations sur l’e-réputation ; tu participes à la production du reporting social media.
  • Tu apportes ton soutien aux administrateurs d’autres réseaux sociaux d’ACF : tu diffuses un récapitulatif hebdomadaire des dernières publications ; tu favorises les échanges au sein des différents comptes et groupes en interagissant en tant que Page ACF.

Votre profil
Actuellement en formation Bac+4/5 en marketing ou en communication digitale, tu as une bonne connaissance des réseaux sociaux et tu sais animer une communauté. Reconnu·e pour ton esprit créatif et ta réactivité, tu es doté·e d’une grande aisance rédactionnelle, tu sais faire preuve de curiosité, anticiper et t’adapter en fonction des besoins. De plus, la rigueur et l'organisation n'ont pas de secret pour toi.

Vos conditions d’emploi

  • Condition Obligatoire : Avoir une convention de stage délivrée par un établissement scolaire de droit français
  • Durée du Stage : 6 mois
  • Prise de Poste Souhaitée : 01/02/2022
  • Conditions Salariales :
  • Stage indemnisé à hauteur de la gratification horaire minimale légale (sur une base de 35h par semaine)
  • Titres restaurant à 8€ (pris en charge à 60% par ACF)
  • Prise en charge à hauteur de 50 % des frais de transport en commun
  • Télétravail : Ouvert à tou·te·s et depuis le territoire métropolitain, notre politique de télétravail définie les activités du poste nécessitant un temps de présence impératif au siège de l’association, et te permet de choisir d’exercer pleinement ou en partie le reste de ce temps en télétravail. A cet effet, il a été défini pour ce poste une présence obligatoire au siège de 3jours par mois. Des temps de présence au siège seront également dédiés au partage collectif : 3 jours par mois en moyenne pour les réunions et événements collectifs et 2 jours de présence obligatoire les 6 premières semaines lors de ton intégration dans l’équipe.
  • Conditions Particulières et Aptitudes : Station assise prolongée, expression orale, travail sur écran, contacts téléphoniques

ACF s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.

Pourquoi nous rejoindre ?
Envie d’une expérience digitale & engagée ? Alors rejoins l’équipe communication digitale d’Action contre la Faim !
Tu auras l’occasion d’assister la community manager pour développer la notoriété, l’influence, la capacité d’engagement, fidéliser, et être garant.e de l’image de marque d’Action contre la Faim auprès des communautés.
Si l’organisation n’a plus de secret pour toi, que tu es toujours le premier au courant des actus digitales et que tu as envie de t’engager à nos côtés, alors on n’attend plus que toi !

Type d'emploi : Temps plein, Stage

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