Chargé de projet MOA H/F

Description du poste

ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. Nous opérons sur demandes d’interventions et de projets d’aménagement de locaux, exprimées par nos partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l’immobilier et autres institutions). En nous rejoignant, vous participerez à notre performance collective au bénéfice de la grande satisfaction de nos clients.

Filiale de PACIFICA, ViaREN est une plateforme téléphonique de gestion, mettant en relation les assurés et des artisans du bâtiment. ViaREN s’assure du suivi des travaux et de la qualité délivrée par son réseau de prestataires et offre une Couverture Nationale en France métropolitaine.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

• Prendre en charge les projets et chantiers MOA à forts enjeux liés à la modernisation du système d'information.
• Analyser les demandes métier en lien avec les orientations stratégiques.
• Réaliser et suivre la planification et le budget d’un projet.
• Qualifier les demandes et les faire valider.
• Retranscrire les demandes en expressions de besoin à destination des équipes techniques informatiques.
• Suivre la bonne réalisation des développements.
• Organiser et effectuer les différentes phases de recette.
• Assurer la mise en service des livraisons effectuées par les équipes techniques.
• Concevoir et animer la conduite du changement.
• Animer la coordination avec les autres équipes : processus, périmètres fonctionnels adjacents, conduite du changement, communication, réglementation et juridique.
• Organiser, préparer et animer les ateliers liés à l’activité.
• Assurer la conformité et la garantie RGPD.
• Fournir des statistiques en fonction de demande ponctuelles des différents services.
  
  

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

Vos avantages

• Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
• Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
• Forfait de 84 jours de télétravail, soit 40 % d’un temps plein annuel.
• 25 CP et 16 à 20 RTT.
• Rémunération variable individuelle.
• Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
• Avantages CSE, compte épargne temps (plafond de 27 jours).
• Mutuelle prise en charge à 75 %
• Forfait mobilité durable de 550 euros.
  
  

Critères de candidature

Poste avec management

• Non
  
  

Cadre / Non Cadre

• Cadre
  
  

Niveau d'étude minimum

• Bac + 2 / L2
  
  

Formation / Spécialisation

• Université ou Ecole - Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises Solide culture méthodologique (gestion de projets transverses, méthodes agiles de type SCRUM, KANBAN)Domaine Assurances
  
  

Niveau d'expérience minimum

• 3 - 5 ans
  
  

Compétences recherchées

• Vous avez la capacité à analyser, à diagnostiquer et synthétiser
• Vous disposez d'excellentes capacités de pédagogie et de synthèse, à l'écrit et à l'oral ;
• Vous avez le goût du travail en équipe et avez le sens du résultat collectif ;
• Vous avez un esprit critique et constructif sur vos propres activités et périmètre ;
• Vous avez la capacité à convaincre et argumenter ;
• Vous êtes autonome et pro-actif.
  
  

Outils informatiques

• Microsoft Dynamics
  
  

Entreprise Crédit Agricole Assurances

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance dommages. Viaren filiale de Pacifica, elle-même filiale assurance dommages du groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation après sinistre dans le domaine de l'habitat grâce à son réseau national d'artisans agréés qu'elle gère directement afin de garantir une qualité de service sur l'ensemble du processus. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.