Chargé Recouvrement expert Grands Comptes

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.

Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.

Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement.

Notre vision : l’eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants).

Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Quelles sont vos missions ?

• Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place
• Recouvrement operationnel des impayés (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients etc...)
• Gestion du portefeuille clients attribués : relances, analyse, pointage et lettrage des comptes clients
• Travail en lien avec les services transverses (divers comités mensuels avec commercial, fiancier, facturation, litiges etc...)
• Suivi des encaissements et des objectifs
• Divers reportings à établir et à suivre
• Aide au management de l’équipe auprés du responsable de service
• Réduction du compte clients et du DSO
• Aide à la gestion du contentieux
• Mise à jour des bases de données clients

Voici les compétences recherchées pour ce poste :

• BTS Comptabilité avec 10 ans d’expériences
• Connaissance de ELOFICASH / SAGE / DYNAMICS
• Maitrise du Pack Office (Excel obligatoire niveau TCD)
• Anglais souhaité pour échange groupe
• Maîtrise du recouvrement des Grands Comptes
• Autonome
• Esprit d’équipe
• Gestion des priorités
• Aisance relationnelle, sens de la relation clients
• Bonne élocution et écriture appliquée
• Diplomate
• Rigoureux(se)
• Adaptabilité et tenacité
• Maîtrise du contentieux et des procédures collectives
• Esprit d’analyse

Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan.

Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Poste basé à Argenteuil (95).

Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu’à 3 jours / semaine.

Package salarial : 38 à 40 K fixe euros annuel brut (selon profil) + bonus + participation, tickets restaurants (11,97 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT.

Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.