Directeur Général Hermitage Gantois et Métropole Lille
WiZiU : Plateforme de gestion hôtelière
Date: il y a 2 semaines
Ville: Lille, Hauts-de-France
Type de contrat: Temps plein
WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.
Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.
Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.
Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.
WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?
L’Hermitage Gantois Autograph Collection est un établissement 5 étoiles situé au cœur de Lille. Bâtiment du 15ème siècle, classé monument historique, il allie cadre exceptionnel, histoire et modernité. L’hôtel comporte 88 chambres et suites, deux restaurants bistronomiques, un bar, 7 salles de réunions pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes et un spa. Son architecture et son atmosphère en font un lieu incontournable sur Lille.
Le Groupe WiZiU est à la recherche de son Directeur Général Hermitage Gantois et Métropole Lille NB/H/F.
Rattaché(e) à la Directrice Générale et en étroite collaboration avec les différentes fonctions supports du Siège, vous êtes en charge de la gestion quotidienne de votre hôtel et êtes le/la garant(e) de la qualité de la prestation fournie à nos clients et du développement du chiffre d’affaires.
Responsabilités Opérationnelles
Principales responsabilités
Planification, coordination et gestion opérationnelle de l’établissement sur la base de critères commerciaux, techniques, économiques, financiers et humains.
Veille à la qualité des prestations et à la satisfaction client.
Mise en œuvre des plans de développement commercial et de fidélisation de la clientèle.
Management des équipes de l’établissement (recrutement, formation, évaluation, management quotidien, …)
Veille au respect des procédures opérationnelles et de commercialisation/réservation.
Garantie de la sécurisation du chiffre d’affaires de l’établissement.
Optimisation de la gestion opérationnelle en vue d’assurer la conformité du budget et des indicateurs de gestion.
Garant des standards Marriott.
Déployer une vision stratégique pour harmoniser les opérations et optimiser la performance collective.
Mettre en place et suivre des indicateurs clés de performance (KPI) pour chaque établissement.
Assurer la coordination avec les fonctions supports du siège.
Compétences & Connaissances requises
Issu/e d’une formation du type Management en Hôtellerie-Restauration ou école de commerce, vous disposez d’une expérience significative en direction multi-sites, direction régionale/métropole.
Expertise confirmée en gestion multimarques (Hilton, Marriott, Accor) obligatoire.
Expérience au sein d’un groupe hôtelier international.
Maîtrise des enjeux liés au Food & Beverage (F&B).
Orienté(e) qualité et expérience client, vous avez impérativement évolué dans le secteur de l’hôtellerie 4/5 étoiles, dont vous maîtrisez les codes et les exigences
Vos qualités de leadership sont reconnues par vos équipes et vous permettent de les fédérer et de développer leurs compétences individuelles et performances collectives pour atteindre les objectifs des établissements
Vous êtes naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et attentionné/e
Anglais courant
Homme/ Femme de terrain
Un CDI à temps plein, une intégration au sein d’une équipe agile, pro-active et professionnelle
Un poste à responsabilités, des opportunités pour des évolutions de carrière
Poste basé à l’hôtel L’Hermitage Gantois - Lille
Rémunération : selon profil et expérience.
Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.
Les missions ci-dessous ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’évolution immédiate pour les besoins de l’entreprise.
Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.
Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.
Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.
WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?
L’Hermitage Gantois Autograph Collection est un établissement 5 étoiles situé au cœur de Lille. Bâtiment du 15ème siècle, classé monument historique, il allie cadre exceptionnel, histoire et modernité. L’hôtel comporte 88 chambres et suites, deux restaurants bistronomiques, un bar, 7 salles de réunions pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes et un spa. Son architecture et son atmosphère en font un lieu incontournable sur Lille.
Le Groupe WiZiU est à la recherche de son Directeur Général Hermitage Gantois et Métropole Lille NB/H/F.
Rattaché(e) à la Directrice Générale et en étroite collaboration avec les différentes fonctions supports du Siège, vous êtes en charge de la gestion quotidienne de votre hôtel et êtes le/la garant(e) de la qualité de la prestation fournie à nos clients et du développement du chiffre d’affaires.
Responsabilités Opérationnelles
Principales responsabilités
- Direction opérationnelle de l’Hermitage Gantois
Planification, coordination et gestion opérationnelle de l’établissement sur la base de critères commerciaux, techniques, économiques, financiers et humains.
Veille à la qualité des prestations et à la satisfaction client.
Mise en œuvre des plans de développement commercial et de fidélisation de la clientèle.
Management des équipes de l’établissement (recrutement, formation, évaluation, management quotidien, …)
Veille au respect des procédures opérationnelles et de commercialisation/réservation.
Garantie de la sécurisation du chiffre d’affaires de l’établissement.
Optimisation de la gestion opérationnelle en vue d’assurer la conformité du budget et des indicateurs de gestion.
Garant des standards Marriott.
- Supervision du périmètre multi-hôtels (7 établissements)
Déployer une vision stratégique pour harmoniser les opérations et optimiser la performance collective.
Mettre en place et suivre des indicateurs clés de performance (KPI) pour chaque établissement.
Assurer la coordination avec les fonctions supports du siège.
Compétences & Connaissances requises
Issu/e d’une formation du type Management en Hôtellerie-Restauration ou école de commerce, vous disposez d’une expérience significative en direction multi-sites, direction régionale/métropole.
Expertise confirmée en gestion multimarques (Hilton, Marriott, Accor) obligatoire.
Expérience au sein d’un groupe hôtelier international.
Maîtrise des enjeux liés au Food & Beverage (F&B).
Orienté(e) qualité et expérience client, vous avez impérativement évolué dans le secteur de l’hôtellerie 4/5 étoiles, dont vous maîtrisez les codes et les exigences
Vos qualités de leadership sont reconnues par vos équipes et vous permettent de les fédérer et de développer leurs compétences individuelles et performances collectives pour atteindre les objectifs des établissements
Vous êtes naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et attentionné/e
Anglais courant
Homme/ Femme de terrain
Un CDI à temps plein, une intégration au sein d’une équipe agile, pro-active et professionnelle
Un poste à responsabilités, des opportunités pour des évolutions de carrière
Poste basé à l’hôtel L’Hermitage Gantois - Lille
Rémunération : selon profil et expérience.
Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.
Les missions ci-dessous ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’évolution immédiate pour les besoins de l’entreprise.
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