Gestionnaire Prestations ASS

La MSA , Mutualité Sociale Agricole est un acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en santé, famille, retraite, accident du travail et maladie professionnelle (AT-MP)… et assure le recouvrement des cotisations et contributions sociales.

En complément de sa mission de service public de la sécurité sociale, elle prend en charge la médecine du travail ainsi que la prévention des risques professionnels.

Pour mieux répondre à leurs attentes, la MSA s appuie sur son réseau de délégués, élus tous les cinq ans par l'ensemble des adhérents. Organisée en guichet unique, la MSA accompagne ses adhérents tout au long de leur vie.

La MSA est présente sur l'ensemble du territoire avec un réseau de 35 caisses décentralisées.

La Caisse MSA Alpes du Nord couvre ainsi les adhérents des trois départements suivants : Isère, Savoie et Haute-Savoie.

Vos missions ?

Le poste est à pourvoir à Chambéry, en CDD d’une durée de deux mois renouvelables, à compter du 18 novembre 2024. Il s’agit d’un CDD de remplacement.

Au sein du Pôle prestations extra-légales du Département Action Sanitaire et Sociale, en qualité de gestionnaire administratif, vous serez en charge de l'analyse et du traitement des dossiers pour permettre l'émission des prestations extra légales, tout en informant et accompagnant les adhérents dans leurs démarches.

Dans ce cadre, vous serez plus particulièrement amené(e) à :

• Analyser la demande au regard du guide des prestations ASS
• Instruire le dossier
• Saisir les données dans l’outil
• Contacter l’adhérent/tiers et le renseigner et/ ou orienter
• Evaluer et analyser la demande au regard du guide des prestations ASS
• Gérer la réception des dossiers, en lien avec les travailleurs sociaux
• Vérifier la complétude des dossiers et la pertinence de la demande
• Notifier les décisions
• Mettre en paiement
  
  

Savoir-faire

• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur dans son domaine d’activité.
• Analyser la situation de l’adhérent pour apporter une réponse adaptée en matière de prestations ASS et/ou orienter l’adhérent vers le bon interlocuteur.
• Veiller à la qualité du dossier, détecter les anomalies dans la situation de l’adhérent
• Organiser son activité et gérer les priorités.
• Maitrise des outils bureautiques
  
  

Savoir-faire Relationnel

• Etre capable d’intégrer les normes et procédures en vigueur.
• Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d’un collectif de travail.
• Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basés sur le respect mutuel en interne et à l’externe.
• Respecter les principes de confidentialité, d’égalité de traitement et de secret professionnel
• S’adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.
• Disposer de qualités relationnelles : capacité d’écoute, communication écrite et orale adaptée.
  
  

Avantages

• Entreprise à valeurs humaines
• Entreprise de droit privé remplissant une mission de service public
• Horaires flexibles - Possibilité d’organiser sa semaine de travail sur 35h (sans RTT) ou sur 39h (avec 23j RTT à l'année).
• Tickets restaurants d'une valeur faciale de 9 euros, dont 5.40 euros à la charge de l'employeur
• 13ème mois
• Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports en commun
• Mutuelle, CSE
  
  

La rémunération proposée est 24 065€ brute annuelle sur 13 mois à laquelle s'ajoute une prime d'intéressement.