RECEPTIONNISTE SPA (F/H)

Et si vous embarquiez pour un grand voyage sensoriel en Orient en rejoignant Les Cent Ciels ?

Hammam et spa au cœur des villes, Les Cent Ciels, offre une expérience bien-être exceptionnelle.

Dans ses 6 établissements, à Paris, Boulogne, Bordeaux, Lille, Lyon et Strasbourg, Les Cent Ciels perpétue et réinterprète des traditions ancestrales : hammams majestueux, piscines chauffées et animées, soins et massages seul ou en duo, espaces de détente…

Savourez la magie de l’Orient dans un cadre unique allant jusqu’à 1.700 m².

Nous recherchons pour notre centre de Lyon, un-e réceptionniste de spa prêt-e à rejoindre notre équipe pour offrir à nos clients une parenthèse de détente et de relaxation incomparable.

Êtes-vous prêt à nous suivre dans l’univers raffiné du spa oriental ? Découvrez la suite…

Directement rattaché-e au manager du centre, votre mission consiste à garantir un service client optimal en veillant à l’accueil des clients et aux activités quotidiennes du centre.

A Cet Effet, Vos Activités Seront Notamment

• Accueillir et orienter la clientèle (physique et téléphonique) :
• Accueillir chaleureusement la clientèle et les guider
• Procéder à l’enregistrement des entrées et actualiser les données de nos clients
• Assurer la gestion des appels téléphoniques et des correspondances par e-mails
• Conseiller, promouvoir et vendre nos produits ainsi que nos rituels :
  
  

Apporter des conseils avisés pour orienter nos clients dans leurs choix de prestations et de produits complémentaires

• Effectuer les opérations d’encaissement
• Assurer la gestion administrative de notre clientèle du spa
• Planifier les réservations de la clientèle par mail et par téléphone
• Traiter les mails en apportant des solutions aux éventuelles demandes, voire litiges, de la clientèle
  
  

– Vous avez le sens du service client ?

– Vous avez une excellente aisance relationnelle ?

– Vous êtes capable de vous adapter aux besoins des clients et de gérer plusieurs tâches à la fois ?

– Vous êtes dynamique avec une sensibilité aux métiers du bien-être ?

– Vous êtes à l’aise avec l’informatique ?

Dans ce cas, postulez dès maintenant et intégrez nos équipes au sein de l’univers envoûtant offert par Les Cent Ciels courant novembre 2024 !