Retail Manager France

POLENE

Fondé en 2016 par trois frères et soeurs, Polène crée une collection de maroquinerie qui allie minimalisme et exploration créative pour proposer des formes singulières et signatures obtenues par un savoir-faire artisanal d'excellence.

Le cuir, issu exclusivement de tanneries italiennes et espagnoles certifiées, est sculpté pour créer des formes organiques, plis, effets de drapés ou tressages.

La confection est confiée à nos artisans d'Ubrique, ville d'Espagne spécialisée dans la maroquinerie haut-de-gamme qui accueille l’intégralité des métiers de production de Polène.

Depuis 2023, Polène développe un nouveau champ d’expression : le bijou. Des collections thématiques explorant la nature, des ondulations du vent aux textures de roche sculptées dans la matière.

Notre documentaire “HORS CHAMP”

CE QUE L'AVENTURE POLENE VOUS RESERVE

Rattaché.e au Head of Retail, le/la responsable Retail France est responsable de l’ensemble des boutiques Polène France et de piloter le succès de ces points de vente. Il/elle met en œuvre les objectifs stratégiques de la Direction et soutient un niveau de business optimal en challengeant les budgets.

Le/la Retail Manager exerce ses fonctions en collaboration avec l'ensemble des fonctions support du siège et tout particulièrement les ressources humaines, la formation, le merchandising, l'image, le contrôle de gestion.

Vos missions seront les suivantes :

Pilotage & Suivi :

- Suivi et mise en place de l’excellence retail dans l’ensemble des boutiques : améliorer la satisfaction et l’expérience des clients en offrant un service d’excellence.
- Pilotage et animation des performances du réseau par les KPIs, le CRM, des incentives, des animations réseau.
- Mise en place et suivi des procédures Retail in-Store.
- Faciliter une bonne communication entre le siège et les équipes magasin.
- Atteinte des objectifs financiers : accompagner le développement et croissance du chiffre d'affaires cible du parc magasin au moyen des leviers d'actions disponibles sur le P&L par boutique pour optimiser la rentabilité.
- Assurer un reporting pertinent et proposer les plans d'action correspondants.
- Suivi et animation des morning briefs sur l’ensemble du parc.
- Accompagner et suivre les lancements produits, la gestion des stocks et les inventaires.
- Efficacité opérationnelle : rationaliser les processus opérationnels pour minimiser les coûts et maintenir les budgets de frais de fonctionnement.

RH et Planification :
- Avec le support des équipes RH, vous participez au recrutement des équipes en boutique.
- Anticipation de plans de succession à long terme : veille en recrutement, missions, mobilité, promotion.
- Accompagnement de l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Suivi de la formation des équipes avec le support des outils internes et des équipes training siège.
- Management des équipes : suivre , coacher et faire évoluer les équipes en place. Constituer une équipe performante en offrant des possibilités d'encadrement, de formation et de développement afin de s'assurer que le personnel est motivé, compétent et capable de fournir un excellent service.
- Suivi des plannings et des éléments variables pour transmissions à la paie.
- Participation à l'ouverture de nouvelles boutiques.

Des déplacements sont à prévoir, présence principalement sur le terrain.

CLES DE REUSSITE

• Issu.e de formation supérieure, vous avez déjà une expérience confirmée dans le management retail dans un environnement haut de gamme ou luxe accessible.
• Vous avez une excellente connaissance du retail, du produit et de l'environnement concurrentiel. Vous avez des compétences analytiques et vous êtes axé.e sur les résultats.
• Vous avez des solides compétences organisationnelles et une capacité à respecter les délais.
• Vous avez une excellente présentation et très bon niveau de communication orale et écrite, l'assertivité et la rigueur seront indispensables pour réussir dans cette fonction.
• Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse et vous êtes en mesure de répondre aux besoins exprimés tout en sachant mobiliser les parties prenantes nécessaires (internes - externes).
• Vous avez une maîtrise avancée du pack office
• Vous maîtrisez parfaitement l’anglais.

CE QUE POLENE VOUS OFFRE

• Une culture d'entreprise mettant à l'honneur l'artisanat, le savoir faire et la passion.
• Des bureaux parisiens en plein cœur du 2ème arrondissement
• Un abonnement sportif et bien être ClassPass
• Un accès privilégié aux ventes exclusives de Polène ainsi que des tarifs préférentiels pour vous et vos proches tout au long de l’année
• Une mutuelle ALAN prise en charge à 60% par Polène avec un taux de couverture à 94%
• Un accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges
• Une carte tickets restaurants SWILE d’une valeur faciale de 10 euros, prise en charge à 50% par Polène
• Le remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% ou un forfait Mobilité Durable d’un montant de 40 euros mensuel
• Un jour de télétravail par mois
• L’acquisition de 8 RTT et 25 jours de congés par an

Polène s’engage en faveur de la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes