Standardiste / Sales Coordinator H/F - CDI

Pourquoi nous rejoindre ?

Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d’énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d’études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en passant par les collectivités locales, et ce pour tous les types de bâtiments et leurs équipements (habitat individuel et collectif, industriel, agricole, tertiaire public et privé).

Nous recherchons un(e) Sales Coordinator motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez la première personne avec qui nos interlocuteurs entreront en contact, ce qui fait de vous un maillon essentiel dans notre organisation. Votre mission principale sera de prendre en charge toutes les demandes entrantes (appels téléphoniques, e-mails) et de les dispatcher efficacement vers les différentes directions et services concernés.

Quelles seront vos missions ?

• Répondre aux appels et emails des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Traiter les demandes de manière précise et rapide, en assurant la transmission des messages vers les départements concernés.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes et relances si nécessaires (requalifier les leads pour la BU logement).
• Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
• Présenter et promouvoir les produits ou services de l’entreprise.
• Collaborer avec les autres départements pour fluidifier les processus commerciaux.
  
  

Et vous, qui êtes-vous ?

• Excellent sens de la communication et présentation irréprochable.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec calme et efficacité.
• Maîtrise des outils de bureautique et logiciels standards (téléphonie, email, CRM).
• Capacité d’organisation et de gestion du temps.
• Curiosité : bonne connaissance du produit ou service.
• Écoute active : pour comprendre son prospect.
• Faire preuve de résilience.
• Fibre commerciale.
• Forte capacité d’apprentissage.
• Une expérience dans un poste similaire serait un plus.
  
  

Les bonnes raisons pour nous rejoindre ?

• Un environnement de travail stimulant et convivial, au cœur d'une entreprise en pleine expansion.
• Des opportunités d’évolution en interne.
• Une équipe dynamique et bienveillante, prête à vous accueillir et à vous accompagner dans votre prise de poste.
• Intéressement
• Titre Restaurant (Carte SWILE)
• Remboursement de 50% du titre d'abonnement aux transports publics
• Participation à de nombreux événements, séminaires et afterwork réguliers.
  
  

Le processus de recrutement ?

• Qualification téléphonique
• Entretien Manager
• Entretien RH et Direction (si nécessaire).
  
  

Nous avons hâte de vous rencontrer !