Technicien Informatique Support Proximité (H/F)

Monoprix


Date: il y a 2 semaines
Ville: Clichy, Île-de-France
Type de contrat: Temps plein
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et plus précisément du Service Support Proximité, composé de 3 techniciens , 1 Prestataire et 1 Alternant.

Vous Assurez L’installation Et La Maintenance Des Équipements Informatiques (PC, Smartphones …) à Destination Des Collaborateurs Du Siège, Des Magasins Et Des Entrepôt

  • Traitement des demandes de nouveaux arrivants et des départs, remplacement de matériel, Installation de logiciels, création de boite mail etc...
  • Traitement des incidents bureautique N1/N2 ( Créer / tenir à jour / clôturer )
  • Création de tickets comptoir, réception de ticket N1 etc…
  • Préparation du matériel à destination des collaborateurs (PC, smartphones, tablettes …)
  • Mise à jour du parc matériel à chaque remplacement/affectation
  • Mise à jour des informations pour les licences payantes
  • Inventaire hebdomadaire du stock
  • Rédaction des procédures


Profil De Candidat Recherché

Connaissance Techniques :

  • Matériel : Windows 10 / 11 – Mac OS (Obligatoire)
  • OS : Android, IOS (Obligatoire)
  • Connaissances : AD / SCCM / MFA / MDM / IVANTI / PowerShell / Intune / SSO


Savoir-faire & Savoir-être

  • Travail en équipe et en autonomie
  • Sens du relationnel
  • Capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
  • Transmettre ses connaissances
  • Pédagogie, réactivité et prise d’initiatives


Compétences

RELATIONNEL

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